exp.world: Solución de problemas con el micrófono (exp.world: Microphone Issue Troubleshooting) - Spanish

Al solucionar problemas de audio en exp.world, tener varias pestañas de exp.world abiertas puede causar un problema. Cerrar todas las pestañas de exp.world excepto una ayudará a solucionar el problema del micrófono.

1. Asegúrese de que el icono del micrófono esté seleccionado en la parte inferior. Se resaltará en azul cuando esté activo.
   
   
   

2. El megáfono activo (azul) transmitirá su voz en todo el cuadro. Sin esto seleccionado, solo serás escuchado por otros avatares que se encuentren cerca:
   
   
   

3. Pruebe una actualización completa presionando Ctrl + R
   
   

4. Verifique el micrófono en Configuración de Audio/Video con el ícono de ajustes a la derecha de la barra de acciones en la parte inferior del Marco:

5. Verifique que los permisos de micrófono estén habilitados en Chrome con el botón de menú en el extremo izquierdo de la barra de direcciones:

6. Prueba con una ventana de incógnito:
   Modo incógnito/navegación privada
   
   

7. Si está utilizando Windows, verifique la configuración de audio en Configuración de sonido de Windows:
   Ajuste de la configuración de sonido/grabación (Windows)
   
   

8. Asegúrese de que el navegador esté actualizado:
   Actualización de Google Chrome
   Actualizando Safari
   Actualizando Firefox
   Actualización de Microsoft Edge
   
   

9. Pruebe con un navegador web diferente.

10. Asegúrese de que no haya actualizaciones del sistema pendientes:

Actualizando Windows

Actualizando Mac

Si continúa teniendo problemas, puede comunicarse con el soporte técnico en support@exprealty.net o en exp.world en https://exp.world/techsupport-agent

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