Maintenant que vous avez configuré la récupération de compte en libre-service, vous pouvez utiliser cette méthode pour réinitialiser votre mot de passe si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à une application eXp qui utilise Passport.
1) Sélectionnez Need help signing in? (Besoin d’aide pour vous connecter ?) puis 2) Sélectionnez Forgot password? (Mot de passe oublié ?).
Saisissez votre e-mail eXp et sélectionnez l’option Reset via SMS (Réinitialiser par SMS) ou Reset via Voice Call (Réinitialiser par appel vocal)
Entrez le code de vérification de SMS ou d’appel vocal lorsque vous y êtes invité
Saisissez votre réponse à la question de sécurité puis cliquez sur Reset Password. (Réinitialiser le mot de passe).
Saisissez votre nouveau mot de passe, répétez le mot de passe, puis cliquez sur Reset Password (Réinitialiser le mot de passe).
Vous avez maintenant réinitialisé votre mot de passe en utilisant la récupération de compte en libre-service.
Configuration matérielle et logicielle requise