- Por vezes, podem surgir problemas ao tentar aceder a vários sistemas. (My eXp, BoldTrail, Aplicações, etc.) Estes problemas podem surgir se houver um problema no cache destes websites.
Este guia explica como limpar o cache do Google Chrome e do Firefox. Estes navegadores são os melhores para utilizar ao ligar os sistemas baseados em eXp.
No Chrome
- No seu computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em More (Mais)
. - Clique em More tools (Mais ferramentas)
Limpar dados de navegação. - Na parte superior, escolha um intervalo de tempo. Para eliminar tudo, selecione All time (Sempre).
- Junto a "Cookies and other site data (Cookies e outros dados do site)" e "Cached images and files (Imagens e ficheiros armazenados em cache)," assinale as caixas.
- Clique em Clear data (Limpar dados).
- Certifique-se de que todas as caixas estão assinaladas e, em seguida, prima o botão transparente.
- No seu computador, abra o FireFox.
- Clique no botão menu
e escolha Opções. - Selecione o painel Privacidade e Segurança.
- Na secção Cookies e Dados do Site, clique em Limpar Dados
- Certifique-se de que todas as caixas estão assinaladas e, em seguida, prima o botão transparente.