Cómo utilizar la base de conocimientos (How to Utilize the Knowledge Base) Mexico

Esta guía le ayudará a navegar por la base de conocimientos de eXp

 

Al visitar la base de conocimientos de eXp, esta es la primera página que verá:

 

 

 

Hay diferentes categorías iniciales para seleccionar en esta pantalla

 

Después de seleccionar una categoría, una lista de nuestras Los artículos aparecerán en la siguiente pantalla:

 

 

 

 

Los títulos en negrita le permitirán ver el tema del artículo. El texto a continuación son los propios artículos. Al hacer clic en el nombre del artículo, se abrirá. 

 

También puede buscar en la base de conocimientos.

 

 

 

En el cuadro de búsqueda, puede escribir palabras clave que describan su problema.

 

A medida que escribe palabras clave, los artículos con las etiquetas adecuadas comenzarán a aparecer.

 

Para este ejemplo, busqué "Configuración de sonido":

 

 

después de presionar Enter, se lo llevará a una pantalla con una lista más grande de artículos.

 

Si no ve un artículo que aborde su problema, intente utilizar palabras clave diferentes.

 

 

 

Si continúa teniendo problemas o no puede encontrar un artículo que aborde el problema que está experimentando, envíe un ticket. 

 

Al hacer clic en el botón gris "Enviar un ticket" en la parte inferior, aparecerá un formulario:

 

 

asegúrese de seleccionar el departamento apropiado y de proporcionarnos tantos detalles como sea posible sobre su problema.

 

Si no está seguro de con quién debe comunicarse, envíe el ticket al equipo de soporte.

 

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el soporte, incluido el horario de atención, haga clic aquí.

• Related Articles

• How to Utilize the Knowledge Base

  How to Utilize the Knowledge Base This guide will help you navigate the eXp Knowledge Base Upon visiting the eXp Knowledge Base this is the first page you will see: There are different initial categories to select from on this screen For more ...

• Como utilizar a base de conhecimentos (How to Utilize the Knowledge Base) Portugal

  Este guia o ajudará a navegar na Base de Conhecimento eXp   Ao visitar a Base de Conhecimento eXp, esta é a primeira página que você verá:       Existem diferentes categorias iniciais para selecionar nesta tela.   Após selecionar uma categoria, uma ...

• Comment utiliser la base de connaissances (How to Utilize the Knowledge Base) France

  Comment utiliser la base de connaissances Ce guide vous aidera à naviguer dans la base de connaissances eXp En visitant la base de connaissances eXp,parmi lesquelles c'est la première page que vous verrez : Il y a différentes catégories ...

• Cómo cambiar el tamaño de las fotos en una Mac usando la vista previa (How to resize photos on a Mac using Preview) Mexico

  1. Busque las fotos a las que desea cambiar de tamaño en el Finder. 2. Seleccione las fotos que desee cambiar de tamaño, luego haga clic derecho y seleccione Open With (Abrir con) > Preview (Previsualizar). 3. Haga clic en Tools (Herramientas) > ...

• Come utilizzare la base di conoscenza (How to Utilize the Knowledge Base) Italy

  Come utilizzare la Knowledge Base Questa guida ti aiuterà a navigare nella Knowledge Base di eXp Visitando la Knowledge Base di eXp questa è la prima pagina che vedrai: Ci sono diverse categorie iniziali tra cui selezionare in questa schermata Dopo ...